Con el objetivo de facilitar este procedimiento y evitar aglomeraciones, el IPS alienta a los beneficiarios a utilizar la aplicación móvil Mi IPS, una herramienta tecnológica que permite realizar la gestión de manera totalmente online desde la comodidad del hogar.

El proceso para completar la Fe de Vida digital se habilita 15 días antes del vencimiento, por lo que se recomienda a los usuarios anticiparse y familiarizarse con la aplicación. El primer paso consiste en crear una cuenta en Identidad Electrónica a través del sitio web www.paraguay.gov.py, para obtener el PIN o contraseña necesaria. Quienes ya cuenten con acceso a la aplicación MI IPS, pueden utilizar los mismos datos.

Luego, se debe descargar la aplicación Mi IPS, disponible tanto para dispositivos Android como iOS. Una vez instalada, el usuario debe iniciar sesión con su número de cédula y la contraseña correspondiente. Si el trámite se realiza dentro del periodo de los 15 días previos al vencimiento, la opción de verificación biométrica estará habilitada.

En caso de ser la primera vez que se realiza este procedimiento, la aplicación MI IPS solicitará la descarga adicional de la herramienta «Vivo». Una vez instalada, se debe regresar a MI IPS para continuar. La aplicación guiará al usuario para tomar correctamente una fotografía que permita el reconocimiento facial. Al finalizar, se debe presionar el botón «Enviar foto» para completar el trámite.

Desde el IPS se aclaró que la aplicación solo puede ser utilizada por los titulares que no cuenten con tutoría, poder o curatela. En estos casos, la herramienta Vivo representa una alternativa segura y eficiente para cumplir con este requisito.

Para los adultos mayores que deseen realizar el trámite de forma presencial, el Centro de Atención Directa (CAD) del Hospital Central del IPS continúa brindando el servicio de lunes a viernes, de 06:00 a 18:00 horas. La actualización de la Fe de Vida debe realizarse cada seis meses como parte del control biométrico requerido para el cobro de haberes.

Además del CAD, los jubilados y pensionados pueden acudir a otros centros habilitados en Asunción y el interior del país. En la capital y área metropolitana, están disponibles la Dirección de Administración de Jubilaciones (Edificio Facundo Insfrán, ubicado en Herrera y Constitución), el Parque de la Salud, el Centro de Medicina Física y Rehabilitación, las clínicas periféricas 12 de Junio, Ingavi, Campo Vía (Capiatá), así como los puestos sanitarios de Piquete Cué (Limpio), Guarambaré e Itauguá. También se puede realizar el trámite en el Hospital IPS de Luque, en la Clínica Yrendagüe de Mariano Roque Alonso y en las unidades sanitarias de San Antonio, Villeta e Ypacaraí.

En el interior del país, se encuentran habilitadas las oficinas regionales en Concepción, Pedro Juan Caballero, San Ignacio (Misiones) y Salto del Guairá. Asimismo, los centros zonales de Ayolas, Caacupé, Caaguazú, Caazapá, Coronel Bogado, Carapeguá, Curuguaty, Hernandarias, Hohenau, Chaco – Filadelfia, Pilar, San Estanislao, San Juan Bautista, San Juan Nepomuceno, San Pedro y Puerto Rosario también están disponibles para este fin.

El IPS insta a todos los jubilados y pensionados a no dejar este trámite para último momento, ya que el cumplimiento en tiempo y forma evita la suspensión temporal del cobro de los haberes jubilatorios.