Itaú apuesta a plataforma digital para convertirse en «el banco de América Latina»

En un encuentro con me­dios de prensa interna­cionales, organizado en la matriz del banco Itaú en São Paulo, Brasil, el CEO de Itaú Latam, Ricardo Marino, presentó el panorama de la entidad financiera para el próximo año y las aspira­ciones en cuanto a negocios para el mediano y largo pla­zo para la región.
Ricardo Marino, responsable de los negocios de Itaú en América Latina.
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En un encuentro con me­dios de prensa interna­cionales, organizado en la matriz del banco Itaú en São Paulo, Brasil, el CEO de Itaú Latam, Ricardo Marino, presentó el panorama de la entidad financiera para el próximo año y las aspira­ciones en cuanto a negocios para el mediano y largo pla­zo para la región.

Vale recordar que Itaú tiene fuerte presencia en Para­guay, sobre todo en la banca de personas, con un gran dominio.

El alto ejecutivo expresó que el principal sueño de las autoridades es lograr que Itaú sea reconocido en los mercados internacionales como el banco de América Latina.

Para lograr este sueño, Marino comentó: “Itaú debe lograr ser el mejor banco local para nuestros clientes, con las mejores soluciones regionales, el crecimiento del banco debe situarse por encima del mercado con mejora continua de la efi­ciencia, conseguir atraer, desarrollar y retener los mejores talentos, formando equipos de alta performan­ce y, finalmente, ubicarse entre los tres más grandes bancos en los mercados donde actuamos”.

DESAFÍOS EN PARAGUAY

Marino siguió comentando que los desafíos que se vie­nen en el país se sitúan más en una etapa de consolida­ción dentro del mercado.

“Mantener el liderazgo en innovación, sobre todo en la banca digital. Tenemos un gran reto, el cual es mejo­rar los indicadores de sa­tisfacción de los clientes frente a la competencia. Mantener los indicadores de clima organizacional. Estamos trabajando en la implementación de fran­quicia para empresas, es­taríamos lanzando opor­tunamente un paquete naranja para personas físicas e individuales y, finalmente, tener un me­jor relacionamiento con el cliente”, añadió.

En cuanto a lo que res­pecta a la banca digital, Marino expresó que Itaú desea ser el banco di­gital de América Latina “Para lograrlo el banco debe reinventarse para las nuevas demandas del mundo actual, generan­do conveniencia para el cliente y eficiencia para el banco, simplificando la vida del cliente”, agregó.
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